No reconoce Bluetooth :( Aiuda!

Pau_S_y · ‎22-02-2022

Hola buenas tardes!

Les comento que hace unos días me di cuenta que mi notebook dejó de detectar el bluetooth 😞

No aparece en Administrador de Dispositivos y al intentar corregir el problema, me indica el siguiente mensaje:

"Bluetooth no esta disponible en este dispositivo. Trata de usar un adaptador externo para agregar la funcionalidad Bluetooth al equipo"

Re-instale el driver de Bluetooth y sigue sin funcionar, alguna idea de como solucionarlo?

Les agradezco mucho desde ya!!

Saludos!!

GOLD_MASTER · ‎23-02-2022

Hola @Pau_S_y .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://downloadmirror.intel.com/28956/eng/bt_22.40.0_64_win10.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se ha solventado el problema.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP