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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
35
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No puedo imprimir remoto mensaje SCAN ONLY - DO NOT DELETE

HP Deskjet 2540
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Hola Comunidad, necesito ayuda, no puedo imprimir desde HP Deskjet 2540 en forma remota (antes lo hacía) porque me aparece mensaje SCAN ONLY - DO NOT DELETE

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
414 23 30
Mensaje 2 de 2
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No puedo imprimir remoto mensaje SCAN ONLY - DO NOT DELETE

Hola,

 

RBerríos

 

Pude actualizar el firmware por aqui: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2540_2023B/DJ2540_2023B.exe y pruebe si vuelve a conectarse correctamente.

 

Si no, por favor, verifica que el equipo esté conectado correctamente al wifi, puede intentar volver a conectarla de la siguiente forma:
 

Restablezca la configuración inalámbrica:

  1. Asegúrese de que la impresora esté encendida.

  2. Si la luz de conexión inalámbrica está parpadeando, vaya al paso siguiente para continuar con la instalación del software.

  3. Mantenga presionado el botón de Encendido.

  4. Con el botón de Encendido presionado, pulse el botón Iniciar copia negro  dos veces y luego presione el botón Cancelar  tres veces.

  5. Suelte el botón de Encendido. La luz de conexión inalámbrica ubicada junto al botón de conexión inalámbrica parpadea. Repita estos pasos si la luz no parpadea.

Descargue HP Smart en su equipo e instale.

 

Mas información: https://support.hp.com/es-es/document/c03903272

 

 

Saludos,

Soporte HP.


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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