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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
419

No puedo conectarme a redes 5G

el ‎31-10-2023 02:09 PM

Producto: HP Pavilion Laptop 15-eh0xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola, tengo el adaptador de red realtek rtl8821ce 802.11ac pcie adapter, según lo que leí sí es compatible con redes 5G. Tengo fibra óptica, la red de 2.4Ghz y 5Ghz estan por separado. Mi laptop dejó de mostrar las redes 5G, ya verifiqué que el controlador tiene las últimas actualizaciones. También regresé a la versión anterior y sí me aparecen las red 5G pero no puedo conectarme. Qué más puedo hacer? 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

No puedo conectarme a redes 5G

el ‎31-10-2023 02:37 PM

Estimado @Kveri02 

 

verifique si tiene actualizaciones del BIOS.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

No puedo conectarme a redes 5G

el ‎12-11-2023 01:16 PM

Sí esta actualizado, qué otro problema podria ser?

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 4

No puedo conectarme a redes 5G

el ‎13-11-2023 12:25 PM

hay alguno proveedores de internet que no dividen la dos bandas contacte a su proveedor de internet y verifique que cada banda se accede en forma separada.

Mi ayuda es voluntaria
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Nota para problemas comunes Notebooks
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