cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
353

No puedo conectarme a red WIFI

HP VICTUS 16
Microsoft Windows 11

Hola buenas a todos resumiré brevemente mi problema.

 

Tengo una Hp victus 16 con WIFI 6 desde que la adquirí tuve muchos problemas con el wifi pero nada que la asistencia de Hp network no solucionara todo esto hasta hace un tiempo, que mi pc no se quiere conectar a una red WIFI, aparecen todas las redes disponibles pero no me deja conectarme.

 

Para poder acceder a internet solo lo puedo hacer vía LAN esto es bastante incomodo debido a que dependo un cable para poder estar conectado a la red.

 

No se que más podría agregar es solo eso, me aparecen las redes wifi disponibles pero no puedo conectarme a ninguna de ellas.

Solo me sale "No se puede conectar a esta red"

 

Número del producto: 470N9LA#AKH

Adaptador : Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax PCIe Adapter

Windows 11 22H2

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

No puedo conectarme a red WIFI

Estimado @LuchasK 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138818.exe

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación