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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No puedo conectarme WiFi

HP Envy 20 TouchSmart PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, 

 

Desde que se actualizó mi PC a Windows 10, como que el adaptador de red se desinstaló y no puedo conectarme mas que por cable. No me sale la opción de activarlo. ¿Cómo puedo volverlo a instalar? ¿O qué hago?

 

Saludos!

Etiquetas (1)
11 RESPUESTAS 11
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No puedo conectarme WiFi

Hola @ArmandoVM.

Seleccione la opción que mas le convenga:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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No puedo conectarme WiFi

Hola, el equipo no tiene soporte para WIndows 10, te aparece un error en el administrador de dispositivos? imagino que si, porque no encontro driver, mira si puedes instalar el controlador que tiene tu equipo para Windows 8.1, si da error al ejecutarlo, instala en modo de compatibilidad haciendo clic derecho en el ejecutable y seleccionando esa opcion para WIndows 8.1.

 


No trabajo ni hablo en nombre de HP
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No puedo conectarme WiFi

Hola Alez_Curquejo, voy a intentar eso, baje los dos adaptadores que aparecen en el portal. ¿Solo dando clic derecho ya con eso se pone en modo compatibilidad?

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No puedo conectarme WiFi

No, clic derecho - propiedades - compatibilidad y seleccionas Windows 8.


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No puedo conectarme WiFi

Otra pregunta, ¿cuál es el adaptador? Salen dos

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No puedo conectarme WiFi

El que corresponda con el modelo que tenga el tuyo, tendras que averiguarlo ejecuntado msinfo32.


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No puedo conectarme WiFi

Gracias, lo reviso y regreso a reportar.

 

Saludos!

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No puedo conectarme WiFi

Ya bajé el que se supone que es, me voy a la carpeta donde está guardado, le doy cli derecho->compatibilidad->Windows 8 y le doy Aplicar y luego Aceptar. Lo ejecuto y me dice que el sistema no reune los requisitos. 

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No puedo conectarme WiFi

En ese caso, la opcion seria acudir a la pagina de descargas del fabricate del wifi y comprobar si tienen drivers para el sistema.


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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