No puedo conectar mi impresora con mi red

[Mónica_Ortega]

Hola  buenas.

No hay manera de conectar por wifi mi impresora.

Me iba perfecta pero se ha desconfigurado , o algo ha pasado que con la aplicación no me la detecta.

No hay manera.

Necesito escanear un documento y no puedo.

Ahora mismo no tiene tinta, pero para escanear no creo que influya.

Alguien me puede ayudar a configurarla.

Saludos.

Gracias !!! 

[resistencia · Accepted solution]

Estimada @Mónica_Ortega 

Desinstale la aplicación de HP Smart de su móvil, y vaya a redes de su movil y quite la conexión  que tenia a la impresora.

Luego en la impresora oprima el boton Cancelar (x) y Wi-fi por seg, vuelva entonces a instalar el HP Smart en su movil y siga los pasos luego intente escanear.