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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No puedo conectar al altavoz de Bluetooth

Pavilion Gaming Laptop 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

 

A ver si me explico bien en español. Acabo de comprarme el HP Pavillion Gaming 15. Lo que pasa es que yo puedo hacer un pairing al altavoz y conectarlo sin problema pero cuando quiero escuchar la musica el sonido sale del altavoz del portatil y no hay nada del altavoz de Bluetooth. Me he dado cuenta de que en la lista de Playback esta altavoz de Bluetooth dice que esta desconectado. A lo mejor la problema tiene que ver con esto.

 

Otra cosa respecto a mi movil que es un Samsung A40 yo puedo hacer un pairing pero no lo puedo conector al portatil. Por otra lado, lo que me sorpenda es que puedo conector al altavoz de me portatil antiguo sin problema y escuchar la music.

Por ultimo, segun Intel® Driver & Support Assistant ya tengo todos las controladores actualizados.

 

Gracias por antelacion

11 RESPUESTAS 11
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No puedo conectar al altavoz de Bluetooth

Estimado @wezair80 

 

entre en las preferencias de sonido de windows y seleccione alli la salida por los alta voces.

 

1.jpg


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No puedo conectar al altavoz de Bluetooth

Hola,

 

Gracias por contactarme tan rapido!

 

He entrado en estas preferencias pero no hay opcion para cambiar a los alta voces. Alli solo hay la alta voz del portatil en la lista y nada mas.

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No puedo conectar al altavoz de Bluetooth

En el panel de sonido (panel de cpntrol  > Sonido )  , estan los altavoces  y estan activos ?


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No puedo conectar al altavoz de Bluetooth

En el panel del sonido encuentro el alta voz del portatil y nada del alta voz de Bluetooth.

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No puedo conectar al altavoz de Bluetooth

Que marca de altavocez usa ? a probado con otro altavoces bluettoth ?


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No puedo conectar al altavoz de Bluetooth

Es un Silvercrest (altavoz de Lidl) pero con mi portatil anterior (Windows 7) no tenía ningun problema para conectar. Intenté conectar con auriculares de Bluetooth pero solo pudeo hacer un pairing y no puedo conectar. No tengo otro altavoz para probar.

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No puedo conectar al altavoz de Bluetooth

puede indicar el modelo completo de su equipo o numero de producto ?


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No puedo conectar al altavoz de Bluetooth

Es HP Pavilion Gaming Laptop 15 ec2006NS.

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No puedo conectar al altavoz de Bluetooth

Intente instalando este controlador Bluetooth 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111857.exe 


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación