No puedo conectar a la red 4G

[TINO01]

Tengo un Router de Orange, de 4G en casa, inalámbrico, al que solo me puedo conectar con 5G, la 4G me aparece en la lista de redes disponibles, pero no conecta y tiene una cruz en la señal de intensidad. Con una Ipad y u IPhone no tengo problemas.

Alguna solución ?

[resistencia]

Hola @TINO01 

Estos equipo solo usan tarjeta wi-fi de dos bandas, la 2.4 y 5 GHz, no creo se puedan conectar a una banda que no es soportado, los teléfonos claro que podrán porque manejan multiples bandas diferentes porque son diseñados para funcionar así.

[TINO01]

No es eso, hasta hace unos días funcionaba aunque se desconectaba a veces. Por eso estuve intentando corregirlo y creo que borré algo. Como pista os indicaré que antes había tres entradas en Administrador de redes, y que ahora solo hay dos, la de 5 G y la de cable ethernet. La de 4G no aparece.

Gracias

[resistencia]

No se si estamos entendiendo bien, yo no conozco esos router pero si manejan los 4G es porque tienen un tarjeta SIM  para conectar a 4G con el proveedor, y luego usted desde el router es que puede usar las bandas 5 GHz y 2,4 GHz,  y de allí conectar su equipo por wi-fi,  pero que su wi-fi de su equipo tenga 4 G eso no creo exista, al menos que el equipo tenga para agregar una tarjeta SIM de alguna compañía de teléfono, pero en este caso ni necesita de un router ni otro proveedor de internet.

probablemente la otra entrada es 2.4 GHz y desactivo esa banda pero debe a este punto preguntar a Orange como activarla.

[TINO01]

Gracias por tu interés, pero o no me explico o no me entiendes. El Router y Orange funcionan normalmente con 4 y 5 G, como lo demuestra el que pueda conectar a ambas desde el iPad  y el iPhone. También en el listado de redes disponibles en el PC aparecen ambas frecuencias, pero solo puedo conectar ahora a la 5G. La de 4G tiene una cruz en el grafico de intensidad de señal y al intentar conectar me pide la clave de red y luego dice que no puede-

[resistencia]

No se lo que entiende por 5 G, ya que esa tecnología aun no se usa en la telefonía, yo creo que esta confundiendo algunos términos. 5G  con 5Ghz.

Su router tiene un SIM  de 4G, pero eso es para que su router se conecte  a orange, y luego elc router emite dos señales wi-fi una de 2,4 GHz y una de 5GHz, y seguramente la que no logra conectar es a la de 2,4Ghz

por favor vea los videos de orange que hablan muy claro que luego solo puede conectar a 2,4 GHz y o 5 GHz 

https://www.youtube.com/watch?v=WxU1NOOwie0

https://www.youtube.com/watch?time_continue=144&v=skpKmkOc0l4&feature=emb_logo

[TINO01]

Efectivamente es la red de 2,4 a la que me refiero. Toda la conexión está hecha y correcta, y antes funcionaba, pero ahora ya te expliqué que no me deja.

[resistencia]

Debería entrar a la administración del  route,r quizás esta  desactivo el 2,4Ghz, por lo general todos los router uno puede activar y desactivar las bandas. La otra es que la señal sea muy débil entonces eso a veces se soluciona cambiando el canal de  frecuencia (un numero que va del 1 al 14)  y buscar uno menos saturado por lo general entre 1y 3 es poco usado y hay pocas interferencias en la frecuencia ,pero eso también se cambia entrando al administrador del router, sino sabe como entrar intente llamar Orange y le explicaran como hacerlo seguramente

[resistencia]

Otra cosa usted no toco nada de su tarjeta wi-fi del equipo en su configuración ?

[TINO01]

Ya te dije que el Router y la señal son correctas. Es mi PC el que solo conecta a la 5G y no me deja a la 2.4. Tengo que haber desactivado, sin querer, alguna configuración, pero seguro que es en el ordenador.