No puede conectarse a internet Wifi

[Arturo02]

Eh intentado con actualizar el controlador, volver a estado fábrica y sigue sin funcionar, antes si se conectaba a internet mediante una red wifi pero ahora no funciona, estoy pensando que vino mal la tarjeta de red de frabrica pero no quiero descartar alguna otra posibilidad antes de hacer algo más.

Si alguien podría ayudarme me salvaría de una buena. De antemano gracias por su tiempo.

[josepesv]

No use Actualizar de Windows Update, pruebe anotar marca y modelo de tarjeta y vaya al sitio del fabricante (Intel, Realtek, etc) a bajar controlador nativo nuevo, o acá en el sitio de HP en Soporte - Controladores - escribe modelo/serie del pc.

[Arturo02]

Si, lo intente, descargue directamente el drivers de la página de hp y tampoco, instale un programa para ver si el drivers no estaban obsoletos "Booster drivers" y tampoco, intento conectarse el principio pero de ahí ya no pasó nada y ahora ya ni siquiera me aparece la red aún estando a lado de mi router

[josepesv]

Verifique en Interfaces de red que no esté atenuada (deshabilitada), en algunos equipos puede ser necesario activar wifi por medio del teclado (F12 etc)

[GOLD_MASTER]

También realice un análisis de hardware para que pueda verificar si la tarjeta de red está dañada:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347