No me aparece el wifi

[ErnestoGonzal]

Buen dia.

Hace unos dias se actualizo a windows 10 mi laptop pero dejo de detectar redes wifi por lo que decidi formatearla.

El problema siguio y dicidi cambiar el sistema operativo inicial Windows 8.1 64 bits.

Parecia que el problema se habia corregido pero a los 2 dias volvio a ocurrir lo mismo, he buscado muchas soluciones pero ninguna me ha funcionado.

El controlador wifi no aparece en adaptadores de red tampoco.

Espero contar con su ayuda.

[Maké]

Intenta, desde ...

https://support.microsoft.com/es-mx/help/17137/windows-setting-up-wireless-network

Si tienes Windows Surface, intenta, desde … https://support.microsoft.com/es-ar/help/4023503/surface-wi-fi-settings-are-missing

[ErnestoGonzal]

Internet en casa si tengo, la laptop ya habia estado conectada pero de repente dejo de aparecer el icono wifi, solo aparece el de Ethernet y si busco el adaptador wireless no aparece en adaptadores de red solo el Realtek PCle FE Family

[resistencia · Accepted solution]

Hola @ErnestoGonzal 

puede indicar el modelo de su equipo completo o mejor aun el numero de producto, que puede ver en la tapa de su equipo o si tiene instalado el HP Support Assistant lo puede ver allí.

[ErnestoGonzal]

si claro el numero de producto es J2M80LA#ABM

[resistencia]

hola @ErnestoGonzal 

pruebe a instalar el siguiente controlador por favor y reinicie el equipo:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-v100-notebook-pc-series/72... 

[ErnestoGonzal]

Lo instale y si funciono espero no vuelva a pasar.

Gracias!

[ErnestoGonzal]

Paso algo curioso, en la mañana que volví a prender la laptop volvió a desaparecerme el wifi, tuve que reinstalar el driver reiniciarla y volvió a funcionar.

¿que puede estar pasando que cada vez que apago y prendo se desinstala el driver o deja de funcionar el wifi?

[resistencia]

Hola @ErnestoGonzal 

haga lo siguiente vea  en administrador de Archivos la version del controlador que tiene su wi-fi y anótelo, luego cuando le vuelva a suceder haga lo mismo vea que version de controlador tiene, quizás sea windows que le cambiar la version del controlador cuando enciende el equipo.

Tambien aproveche en el controlador de wi-fi ir a la pestaña de  opciones avanzas y desactivar el ahorro de energía.

[ErnestoGonzal]

Ya anote la version y desactive el ahorro de energia.

Si el tema es que si anda cambiando la version que solucion puede ser ahi, tendria que estar reinstalando el driver cada vez ?