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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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No funciona el adaptador de wifi

HP 15-DY1002LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estuve trabajando remotamente sin el cargador pero estaba casi 100% cargado, perdí conexión e intenté conectarme de nuevo, lo intente dos veces y de pronto se apagó la laptop , puse el cargador y volví a encenderlo, cargo una pantalla negra con letras y levantó la laptop pero ya no había señal inalámbrica, he echo muchas cosas como restaurar a modo de fabrica y aún no detecta el inalámbrico como si no existiera tecnología inalámbrica por favor alguien que pueda orientarme lo compre este mes de mayo, quisiera saber si tiene alguna solución o es que tengo que aplicar la garantía gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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No funciona el adaptador de wifi

Estimado @Carlosray1709 

 

pruebe con un reinicio de energia siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

 

 


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