No funciona el adaptador de wifi

[Carlosray1709]

Estuve trabajando remotamente sin el cargador pero estaba casi 100% cargado, perdí conexión e intenté conectarme de nuevo, lo intente dos veces y de pronto se apagó la laptop , puse el cargador y volví a encenderlo, cargo una pantalla negra con letras y levantó la laptop pero ya no había señal inalámbrica, he echo muchas cosas como restaurar a modo de fabrica y aún no detecta el inalámbrico como si no existiera tecnología inalámbrica por favor alguien que pueda orientarme lo compre este mes de mayo, quisiera saber si tiene alguna solución o es que tengo que aplicar la garantía gracias

[resistencia]

Estimado @Carlosray1709 

pruebe con un reinicio de energia siga los pasos de este documento

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