No existe tarjeta de red wifi en mi notebook

[Fiben]

Hola de nuevo. Es importante dejar que el proceso termine, aunque lleve un tiempo. En la pantalla aparecerá una notificación indicando que se ha instalado correctamente, o que no se pudo instalar.Saludos.

[resistencia]

cual es el modelo de su tarjeta wi-fi ?  estos modelos viene con difrentes tarjetas wi-fi pero si tiene un ralink como veo han probado pruebe con el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71571.exe 

[Veliza]

buenas tardes, mira me pasa lo mismo con la instalacion de ambos controladores, aparece la pestaña de sistema y se cierra el instalador y no queda en nada.

[Veliza]

Dejo esta info si es qu sirve de algo sobre el pc

[Fiben]

Hola. Pues puede que la tarjeta wifi sea de Realtek. Para asegurar es necesario el Nº de Producto,

En el recuadro de búsqueda  de Windows escribe   msinfo32   y haces clic en ¨Abrir¨. En Resumen del sistema busca a la derecha   SKU del sistema, y ese es el Nº de producto del PC. Lo puedes escribir en el próximo mensaje, porque si no es ir al azar a buscar el controlador wifi. Saludos

[Veliza]

El sku del sistema es C2L40UA#ABA

[resistencia]

Intente con este controlador por favor.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75249.exe 

[Fiben]

Hola de nuevo. ¿Se resolvió el problema instalando el controlador?. También puedes instalar esta aplicación de INTEL:  Asistente de asistencia y controladores Intel (Intel DSA) . Detectará automáticamente cualquier producto de hardware de Intel que tengas en el PC y te indicará actualizaciones disponibles. Si la tarjeta de wifi es de Intel, te indicará un controlador par instalar.Saludos.

[HugodeLuna]

Hola buenas noches amigo:

He leído los mensajes que han publicado sobre tu problema, antes de cambiar de Win 10 a Win 8 toma en cuenta una cosa, la tarjeta WiFi así como otros componentes de todo equipo se llegan a descomponer, intenta instalar otra tarjeta WiFi, así como su respectivo controlador.

Hace un tiempo arregle una laptop que no se conectaba a ninguna red WiFi, cambie la tarjeta WiFi y problema resuelto.

Ojala esta idea te ayude, en ocasiones no es tanto de software, sino que se acabo la vida útil del hardware.

[Veliza]

disculpen por tanto tiempo sin responder pero tuve que cambiarme de ciudad de residencia, en cuanto al controlador no me funciono, y el soporte de intel no detecta un controlador especifico.