No encuentra red wi-fi, cuando el porcentaje de la batería está por debajo del 50%

[carmen2]

Hola, llevo varios días que estoy teniendo un problema con mi portátil HP, cuando el porcentaje de la batería está por debajo del 50%, no detecta las redes WI-FI y no se puede conectar a internet. Lo tengo que poner a cargar y esperar para poder usarlo.

El sistema operativo es windows-11.  El equipo solo tiene 4 meses.

¿Alguien me puede ayudar?

Gracias.

[resistencia]

Estimado @carmen2 

Si el equipo vino con una tarjeta  Mediatek Wi-fi 6, pruebe a instalar el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139001-139500/sp139248.exe