cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
61
Reportar Mensaje

No encuentra red wi-fi, cuando el porcentaje de la batería está por debajo del 50%

15-d4000
Microsoft Windows 11

Hola, llevo varios días que estoy teniendo un problema con mi portátil HP, cuando el porcentaje de la batería está por debajo del 50%, no detecta las redes WI-FI y no se puede conectar a internet. Lo tengo que poner a cargar y esperar para poder usarlo.

El sistema operativo es windows-11.  El equipo solo tiene 4 meses.

¿Alguien me puede ayudar?

Gracias.

 

 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,859 8,863 16,560
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

No encuentra red wi-fi, cuando el porcentaje de la batería está por debajo del 50%

Estimado @carmen2 

 

Si el equipo vino con una tarjeta  Mediatek Wi-fi 6, pruebe a instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139001-139500/sp139248.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación