cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
64
Reportar Mensaje

No detecta los dispositivos Bluetooth con Win 10

Tengo una HP Probook 4540s para tener mas capacidad cambie de disco duro a uno de 2TB y le instale el Win10, en el disco duro anterior con Win 8.1 trabaja muy bien el Bluetooth, en cambio en el disco nuevo que trae Win 10 se instalan todos los drivers del bluetooth sin problemas pero cuando quiere dar de alta el mouse no lo encuentra, tampoco puedo hacer que mi computadora sea visible para conectarme a ella, quice dar de alta el celular y tampoco lo detecta.

Que me recomiendan para poder hacer que funciones el Bluetooth, espero sus recomendaciones... Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
64,401 6,341 13,649
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

No detecta los dispositivos Bluetooth con Win 10

Hola @Gamma1 .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64150.exe

 

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si funciona.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación