No detecta Wi fi ni puedo activar el bluetooth

[Nicolle-R]

Hola, hace unas semanas  mi laptop dejó de mostrar las redes de wifi y bluetooh, solo aparece la opción de modo avión y conexión vía ethernet. La tecla que indica la conexión activada o desact (F11) se queda solo en color anaranjado.

Qué puedo hacer para solucionarlo.

De antemano gracias a quien me pueda ayudar. 

[resistencia]

Estimado @Nicolle-R 

pruebe instalar este controlador y reinicie su equipo y vea si luego puede desactivar el modo avión

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71829.exe 

[Nicolle-R]

Hola, si puedo desactivar el modo avión pero solo manualmente haciendo clic pero el botón no funciona. Mi problema es que no puedo encontrar la opción de wifi ni de bluetooh, no me aparece por ningún lado la opción inalambrica, ese controlador me ayudará con el wifi y el bluetooh? 

[resistencia]

ese controlador es que permite que se active la tecla wi-fi modo avion