No detecta Wi fi ni puedo activar el bluetooth

Nicolle-R · ‎29-10-2020

Hola, hace unas semanas mi laptop dejó de mostrar las redes de wifi y bluetooh, solo aparece la opción de modo avión y conexión vía ethernet. La tecla que indica la conexión activada o desact (F11) se queda solo en color anaranjado.

Qué puedo hacer para solucionarlo.

De antemano gracias a quien me pueda ayudar.

resistencia · ‎30-10-2020

Estimado @Nicolle-R

pruebe instalar este controlador y reinicie su equipo y vea si luego puede desactivar el modo avión

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71829.exe

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

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Nicolle-R · ‎30-10-2020

Hola, si puedo desactivar el modo avión pero solo manualmente haciendo clic pero el botón no funciona. Mi problema es que no puedo encontrar la opción de wifi ni de bluetooh, no me aparece por ningún lado la opción inalambrica, ese controlador me ayudará con el wifi y el bluetooh?

resistencia · ‎30-10-2020

ese controlador es que permite que se active la tecla wi-fi modo avion

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