cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 3
325
Reportar Mensaje

No detecta Wi Fi ni Bluetooh

‎30-10-2020 07:54 PM - editado ‎30-10-2020 08:03 PM

Producto: Notebook hp14 - r018LA
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo problemas con el wifi y el bluetooh, no aparecen por ningún lado en mi pc, como sino existieran.  Solo me aparece la conexión por ethernet y modo avión. 

Gracias de antemano a quien me pueda ayudar. 

IMG-20201030-WA0026.jpg

 

IMG-20201030-WA0028.jpg

 

IMG-20201030-WA0030.jpg

 

IMG-20201030-WA0029.jpg

 

Responder
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
71,466 11,423 19,542
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

No detecta Wi Fi ni Bluetooh

el ‎31-10-2020 11:08 AM

Estimada @Nicolle-R 

 

Siga los pasos de este link

 

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000005621/software/chipset-software.html 

 

luego descarga el inf desde aqui 

 

https://downloadcenter.intel.com/es/download/29634/Utilidad-INF-de-chipset?product=1145 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

No detecta Wi Fi ni Bluetooh

‎31-10-2020 06:25 PM - editado ‎31-10-2020 06:48 PM

Me apareció que no es compatible, 

Mi sistema operativo es Windows 10 Pro, no se si es por eso

 

Nicolle-R_0-1604179514583.png

 

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación