No consigo conectar mi hp 3520 a mi route

[lauritasp]

Hola buenas tardes tengo un problema con mi impresora hp deskjet 3520, no consigo que se conecte a mi router la historia es que se que funciona porque la he conectado a otro router nada mas comprarla y ahora que quiero que se conecte al mio no se encuentran.

Ayuda por favor ya no se que mas hacer.

Gracias de antemano.

[CrisP · Accepted solution]

Hola lauritasp,

Primero resetea los valores de red de tu impresora. Para ello:

1.- Pulsa en el menú Configuración (llave inglesa)

2.- Navega hasta menú Wireless.

3.- Dentro de Wireless busca la opción "Restaurar valores"

Una vez hecho ésto, desinstala pulsando en Inicio/Programas/HP/HPDeskjet 3520/Desinstalar

Después vuelve a instalar ejecutando el driver de nuevo.

Cuando te pregunte las opciones de instalación, pulsa en Inalámbrico.

Posteriormente te dirá que conectes un cable USB para poder pasar los datos de red.

Conéctalo y deja que finalice la instalación.

Una vez finalizada, puedes quitar el cable USB.

Prueba a imprimir. 

Te dejo también este documento por si prefieres seguir las instrucciones.

Un saludo!

[lauritasp]

Que bien explicado todo, muchas muchas gracias ya puedo imprimir desde mi iphone estoy encantada...

Gracias de nuevo

[CrisP]

Qué bien!

Me alegra haberte podido ayudar!

Si alguna vez necesitas alguna otra cosa... aquí en el Foro te esperamos!

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Kudo! 

Un saludo.