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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No aparecen los controladores de Wifi ni Bluetooth

Pavilon Gaming 15-CX0003LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas con los controladores inalambricos en mi pc.

No aparece el wifi ni el bluetooth por ninguna parte de mi pc, como si no existieran. Algunas veces me aparece el de bluetooth y otras veces me aparece el wifi. 

El equipo es nuevo y tiene menos de 2 meses de uso, y el problema con el bluetooth comenzó al poco tiempo de usar el pc pero se solucionaba reiniciandolo. el problema con el wifi comenzó hace 3 semanas y es muy seguido, a veces paso 2 o 3 dias sin wifi en mi pc obligandome a usar internet via lan.

 

Adjunto imagenes del panel de notificaciones donde no aparecen el bluetooth ni el wifi, y tambien de las conecciones de red donde solo aparece Ethernet.

 

No muestra bluetooth y modo avion desactivadoNo muestra bluetooth y modo avion desactivadoNo muestra redes wifi disponiblesNo muestra redes wifi disponibles

No aparecen controladores de wifi ni bluetoothNo aparecen controladores de wifi ni bluetooth

Espero una respuesta a la brevedad, gracias.

2 RESPUESTAS 2
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No aparecen los controladores de Wifi ni Bluetooth

pruebe a descargar el ultimo driver para su tarjeta especialmente si actualizo a windows 10 1903

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-gaming-15-cx0000-laptop-pc/20...


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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No aparecen los controladores de Wifi ni Bluetooth

Hola @Kralp .

El driver bluetooth es el siguiente:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92659.exe

Despues de instalar los drivers,reinicie el equipo.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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