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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No activa la red móvil con adaptador WWAN Fibocom L850-GL

EliteBook x360 1030 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.
Tenemos varios portátiles EliteBook x360 1030. El último que compramos (un G4) vino sin la tarjeta WWAN, por lo que hemos montado una tarjeta Fibocom L850-GL (es la que traían otros).
Sí trae la ranura SIM y está reconiciendo la tarjeta.
Aunque los drivers los ha cogido bien (el administrador de dispositivos indica que este dispositivo funciona correctamente), la conexión móvil se queda en Apagado (sí muestra el logo e información del proveedor).
No es capaz de levantarla de forma automática ni manualmente.
Al pasar el diagnóstico de Windows sobre el adaptador, muestra el mensaje:
"Active la funcionalidad de banda ancha móvil.
Para activar la funcionalidad de banda ancha móvil en el equipo, use el interruptor de la parte frontal o lateral del equipo, o use las teclas de función si están disponibles."

Hemos instalado la última versión de BIOS disponible y pasado distintas herramientas de diagnóstico y soporte de HP.

Muchas gracias.
Un saludo,
Juanma

2 RESPUESTAS 2
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No activa la red móvil con adaptador WWAN Fibocom L850-GL

Estimado @JuanmaBlanco 

 

Y el teclado  son iguales tiene la tecla  de conmutar de wi-fi a WWLAN, ?


Mi ayuda es voluntaria
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Mensaje 3 de 3
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No activa la red móvil con adaptador WWAN Fibocom L850-GL

Hola. Muchas gracias por tu respuesta.

Yo no encuentro ninguna tecla física para cambiar entre Wifi y WWAN. Está la típica de la antena con las ondas (F11) que lo que hace es activar y desactivar el modo avión.

En  la BIOS tampoco he encontrado nada.

 

Gracias.

Un saludo,

Juanma

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