NO TENGO DRIVER PARA INTERNET

Zeus44123 · ‎07-07-2022

Ya eh descargado multiples drivers para internet y ninguno funciona

GOLD_MASTER · ‎08-07-2022

Tiene actualizado el bios?

Actualización del bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139501-140000/sp139995.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Zeus44123 · ‎13-07-2022

Si lo tengo actualizado

GOLD_MASTER · ‎13-07-2022

@Zeus44123

Por favor indique el nombre de producto o numero de producto de su equipo:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto.

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