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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
350
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NO ME DETECTA LA REDES 5G

HP 14-dq1001la

TENGO UNA LAPTOP MODELO 14-dq1001la Y NO ME DETECTA LA REDES 5G , solo 2,4 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,145 12,883 21,261
Mensaje 2 de 2
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NO ME DETECTA LA REDES 5G

Estimado @SCARLETTE__ 

 

Eso es porque el equipo vino con una tarjeta wi-fi de una sola banda, no soporta la banda 5 Ghz. Si desea usar esa banda debe cambiar la tarjeta wi-fi por la siguiente que soporta el protocolo AC de doble banda

 

● Realtek RTL8821CE 802.11ac 1 × 1 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 (MU-MIMO supported


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