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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mis aplicaciones "Microsoft Store", Internet Explorer" y "Skype" no detectan el internet

Hp Pavilion 15-p201la Notebook PC
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Cuando quiero usar Microsoft Store, se abre y sale un mensaje: "COMPRUEBA TU CONEXION, Microsoft Store necesita estar en línea. Parece que no lo estas" y me da las opciones 1)Actualizar pagina, al hacerlo solo sale lo mismo. 2)Comprobar conexion, al hacerlo se habre una ventana diciendo que si hay internet.

Con Skype sale que hay un error de conexon a internet e Internet Explorer solo no carga, dice que no se puede ingresar a la pagina.

Puedo ingresar a cuaquier otra aplicación o sitio web excepto las antes mencionada. Gracias

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Mis aplicaciones "Microsoft Store", Internet Explorer" y "Skype" no detectan el internet

Hola MilagrosCruz buen día. 

 

 

Prueba lo siguiente por favor. 

 

1. Presiona las teclas Windows+R

2. En el cuadro Abrir escribe inetcpl.cpl y da Enter

3. Haz clic en la ficha Opciones avanzadas y en Restablecer...

Internet Explorer restablecerá la configuración a su estado predeterminado

4. A continuación, abre la ficha Conexiones

5. Haz clic en Configuración LAN

6. Marca únicamente la casilla Detectar la configuración automáticamente

7. Haz clic en Aceptar para cerrar el cuadro

8. Abre de nuevo la ficha Opciones avanzadas

9. En la ventana de configuración, baja hasta abajo y activa las casillas:

 

Usar SSL 2.0

Usar SSL 3.0

Usar TLS 1.0

Usar TLS 1.1

Usar TLS 1.2

 

10. Presiona Aplicar y Aceptar para cerrar las Propiedades de Internet

 

Comprueba de nuevo con las aplicaciones. 

 

 

Saludos!!


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