Microcortes de energia / wifi

[JM84]

Buenas tardes,

hace solo unos días que tengo el portátil y a la hora de trabajar se producen minicortes durante las calls en las que todo se queda congelado unos 3 segundos. Me pasa tanto en casa como en la oficina.

Entiendo que también podrían ser microcortes de energía del equipo, ya que hay momentos que me pasa teniendo simplemente un documento abierto.

Cualquier ayuda será bienvenida. Muchas gracias

JM

[resistencia]

Estimado @JM84 

pruebe a instalar el siguiente controlador para optimizar la conexión

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104316.exe 

Tambien le recomiendo verificar si tiene su BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-250-g8-notebook-pc/38151396/swItemId/o... 

[JM84]

Gracias por tu respuesta .@RESISTENCIA.

desafortunadamente, los microcortes o fallos durante las calls siguen sucediendo.
¿Alguna otra sugerencia?

Muchas gracias,