cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.018
Reportar Mensaje

Mi portátil no detecta Wi-Fi (ni ningún hardware de red)

HP ENVY Notebook - 13-d100ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, 

 

Desde hace unos días, mi portátil no detecta ninguna red Wi-fi y me informa de que no hay ningún hardware de red instalado. He intentado actualizar los controladores e instalarlos de nuevo, así como reinicializar el sistema, pero no ha servido de nada. Me gustaría que me informasen si es posible que HP repare mi ordenador, cuya garantía es aún válida (lo compré el pasado verano). Si es así, me gustaría que me explicasen cuál es el procedimiento a seguir (¿puedo llevar mi portátil a una tienda HP, o es necesario que lo envíe por correo?). 

 

Muchas gracias. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
58,261 5,562 12,218
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mi portátil no detecta Wi-Fi (ni ningún hardware de red)

Hola.

Bienvenido al foro pobiol.

Descargue e instale los controladores y por ultimo reinicie su ordenador

Controlador de LAN inalámbrica Broadcom

Controlador para red de área local (LAN) Realtek

Controladores de LAN inalámbrica Realtek RTL8723BE/RTL8188EE 802.11b/g/n

 

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Busque y solucione problemas con conexiones inalámbricas y otros adaptadores de red

solución de problemas de red inalámbrica e Internet

 

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Presiona el icono"mano.png"para dar las gracias,si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación