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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
1.095
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Mi portátil no detecta Wi-Fi (ni ningún hardware de red)

HP ENVY Notebook - 13-d100ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, 

 

Desde hace unos días, mi portátil no detecta ninguna red Wi-fi y me informa de que no hay ningún hardware de red instalado. He intentado actualizar los controladores e instalarlos de nuevo, así como reinicializar el sistema, pero no ha servido de nada. Me gustaría que me informasen si es posible que HP repare mi ordenador, cuya garantía es aún válida (lo compré el pasado verano). Si es así, me gustaría que me explicasen cuál es el procedimiento a seguir (¿puedo llevar mi portátil a una tienda HP, o es necesario que lo envíe por correo?). 

 

Muchas gracias. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,835 6,629 14,049
Mensaje 2 de 2
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Mi portátil no detecta Wi-Fi (ni ningún hardware de red)

Hola.

Bienvenido al foro pobiol.

Descargue e instale los controladores y por ultimo reinicie su ordenador

Controlador de LAN inalámbrica Broadcom

Controlador para red de área local (LAN) Realtek

Controladores de LAN inalámbrica Realtek RTL8723BE/RTL8188EE 802.11b/g/n

 

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Busque y solucione problemas con conexiones inalámbricas y otros adaptadores de red

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No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

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