Mi ordenador portatil solo se conecta a wifi cuando está muy cerca del router. ¿qué debo hacer?

[Maria536]

Mi ordenador portatil solo se conecta a wifi cuando está muy cerca del router. ¿qué debo hacer?

He comprobado que otros dispositivos se conectan sin problema...

[resistencia]

Estimada @Maria536 

puede indicar el modelo de su equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC, muchas veces con actualizar los controladores mejora, pero hay tarjeta como la Realtek que dejan mucho que desear. por su intensidad de señal.

[Maria536]

Es un Hp laptop 

Modelo  6VU53EA#ABE

gracias

[resistencia]

lo que me temía tiene una esas tarjetas problemáticas.

 pruebe actualizar el controlador para ver si mejora :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111389.exe 

Si esto no mejor quizas le conviene cambiar la tarjeta Wi-fi por la siguiente aparte de ser mejor  es de doble banda y le permite conectar a redes 5 GHz que son mas rapidas

Realtek RTL8821CE 802.11 ac 1x1 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter (MU-MIMO supported) L17365-005

Use ese numero de partes en un buscador para encontrar la tarjeta correcta porque esta llevan un solo conector ya que su equipo tiene una sola antena.

[Maria536]

He actualizado el controlador y no ha mejorada en nada.

Para cambiar la tarjeta wifi, cómo se cual es el modelo compatible?

[resistencia]

El modelo que le indique en mi anterior mensaje

Realtek RTL8821CE 802.11 ac 1x1 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter (MU-MIMO supported) L17365-005

[Maria536]

muchas gracias. 
última pregunta... eso lo compro y lo cambio yo misma? es fácil???

[resistencia]

Sí es facil si se entiende algo de esto. Le dejo el manual de servicio de como se abre el equipo y como puede cambiar la tarjeta Wi-fi

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06146792.pdf 

[Maria536]

Muchas gracias

[resistencia]

DE nada sino hay mas consultas por favor cierre el hilo aceptando la soluciób dada. Gracias.