Mi laptop hp se desconecta constantemente del internet

[Lucy221]

Ayuda por favor, mi laptop se desconecta constantemente del internet, es demasiado molesto porque además tarda en volver a conectarse. Ya intente con varias soluciones como actualizar el bios y poner manualmente el DNS pero sigue ocurriendo, y en el diagnóstico de Windows siempre arroja “problemas” diferentes. Pasa todos los días cada 10-30 minutos. Ya no se que hacer. 

[GOLD_MASTER]

Hola @Lucy221 .

Diríjase en el buscador de Windows y escriba Símbolo del sistema, después de clic derecho sobre el y seleccione Ejecutar como administrador, de la siguiente manera:

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/58186i492549DFCD54312E/image-size/large?v=1....

Ingrese cada uno de los siguientes comandos y en cada uno pulse enter (intro):

netsh winsock reset

netsh int ip reset 

ipconfig / release

ipconfig / renew 

ipconfig / flushdns

Nota: En el CMD deberá de poner comando por comando ya que finalice por completo el anterior.

Otras opciones: 

1- Presione de manera simultánea la tecla de Windows + R y en la ventana de Ejecutar, escriba "services.msc" y presione Aceptar. 

2- Diríjase hasta las opciones de abajo y ubique el Cliente DNS. 

3- Haga clic derecho en él y luego en Reiniciar.

[Lucy221]

Gracias, la primera opción no soluciono mi problema y en la segunda no me daba la opción de reiniciar.

[GOLD_MASTER]

@Lucy221 .

Para ingresar a la configuración de Windows, presione simultáneamente la tecla Windows + i / Internet y red , o buscar desde el menú de inicio "Estado de la red", seleccione Estado, y después seleccione "Restablecimiento de la red".  

Al hacer clic en Restablecer ahora, nos mostrará una nueva ventana desde donde podremos restablecer la red en Windows 10. De esta forma, todos los adaptadores de red de su equipo se eliminarán y volverán a instalarse, y la configuración original de otros componentes de la red se restablecerá. Esto implica que, si estuviera utilizando algún software como un cliente VPN o conmutadores virtuales, tendrá que volver a instalarlos.