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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi computador no reconoce el Internet por cable

Envy m6 n113 dx
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola,  de un momento a otro mi computador portatil dejo de funcionar con el internet por cable, al conectarlo el bombillito alumbra rojo pero sigue funcionando con el wifi siempre. Necesito solucionar este problema.

 

Gracias

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Mi computador no reconoce el Internet por cable

Qué tal VivianaVargas,

 

Actualiza la versión de BIOS de tu equipo y después el controlador de red LAN.

 

HP Notebook System BIOS Update

 

Realtek Local Area Network (LAN) Driver

 

Prueba cómo responde. Si la falla persiste realiza una restauración a una fecha anterior, fecha en que estaba trabajando correctamente. Presiona las teclas Windows + R, escribe RSTRUI y presiona Enter. En la ventana que te abrirá mostrará varias fechas, selecciona aquella en la cual estaba trabajando correctamente.

 

Saludos,

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Mi computador no reconoce el Internet por cable

Hola.

Bienvenida al foro VivianaVargas.

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Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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