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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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Mi computador no reconoce el Internet por cable

Envy m6 n113 dx
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola,  de un momento a otro mi computador portatil dejo de funcionar con el internet por cable, al conectarlo el bombillito alumbra rojo pero sigue funcionando con el wifi siempre. Necesito solucionar este problema.

 

Gracias

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 3
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Mi computador no reconoce el Internet por cable

Qué tal VivianaVargas,

 

Actualiza la versión de BIOS de tu equipo y después el controlador de red LAN.

 

HP Notebook System BIOS Update

 

Realtek Local Area Network (LAN) Driver

 

Prueba cómo responde. Si la falla persiste realiza una restauración a una fecha anterior, fecha en que estaba trabajando correctamente. Presiona las teclas Windows + R, escribe RSTRUI y presiona Enter. En la ventana que te abrirá mostrará varias fechas, selecciona aquella en la cual estaba trabajando correctamente.

 

Saludos,

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

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Rector Rector
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Mi computador no reconoce el Internet por cable

Hola.

Bienvenida al foro VivianaVargas.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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