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- Mi PC no se conecta a Red WiFi 5.8Ghz
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Mi PC no se conecta a Red WiFi 5.8Ghz
el 28-01-2020 03:48 PM
Hola!. ¿Qué tal?.
Tengo WiFi con dos redes, una de 2.4Ghz y otra de 5.8Ghz. Mí PC sólo encuentra la de 2.4. Quisiera saber cómo hacer para que busque, encuentre y reconozca la red 5.8 para poder conectarme a ella.
Aclaro que tengo todos los drivers actualizados. Recomendados por el HP Support Assistant.
Desde ya, cualquiera sugerencia y ayuda es bien recibida. Muchas gracias por ello.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Resuelto!
Mi PC no se conecta a Red WiFi 5.8Ghz
el 29-01-2020 10:57 AM
Hola @TangoCharly
El problema es que la tarjeta wi-fi de su equipo no soporta el protocolo AC, que es el que permite conectar a redes 5Ghz.
Usted tiene es una tarjeta :
Combo de Wi-Fi® 802.11b/g/n (1x1) y Bluetooth® 4.0
osea solo maneja el protocolo b/g/n pero no el AC.
Ahora según el manual de servico el equipo podría soporta esta tarjeta wi-fi que maneja el protocolo AC.
● Intel Dual Band Wireless-AC 9461 802.11 AC 1x1 WiFi + BT5 Combo Adapter (non-vPro) (MU-MIMO
supported)
Tambien puede comprar un un WI-fi por USB que soporte ese protocolo así no tiene que abrir el equipo y el costo es hasta inferior
Manual Servicio y Partes:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493257
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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el 29-01-2020 10:57 AM
Hola @TangoCharly
El problema es que la tarjeta wi-fi de su equipo no soporta el protocolo AC, que es el que permite conectar a redes 5Ghz.
Usted tiene es una tarjeta :
Combo de Wi-Fi® 802.11b/g/n (1x1) y Bluetooth® 4.0
osea solo maneja el protocolo b/g/n pero no el AC.
Ahora según el manual de servico el equipo podría soporta esta tarjeta wi-fi que maneja el protocolo AC.
● Intel Dual Band Wireless-AC 9461 802.11 AC 1x1 WiFi + BT5 Combo Adapter (non-vPro) (MU-MIMO
supported)
Tambien puede comprar un un WI-fi por USB que soporte ese protocolo así no tiene que abrir el equipo y el costo es hasta inferior
Manual Servicio y Partes:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493257
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