Mi HP OMEN 15-ax001ns no reconoce mi red wifi 5g

[Byclk320d]

Buenas, he leido en los foros sobre por qué mi nuevo Hp Omen no reconoce mi red wifi 5G y el caso es que se recomienda asegurarse de que el protocolo de la targeta de red es ¨N¨, la que tiene mi ordenador es: 802.11n. Teniendo esta targeta de red, el ordenador no reconoce la red wifi 5g de mi casa. ¿Me podrian decir como solucuinar esto?

Muchas gracias, un saludo

Javier Sánchez

[Alejandro_AC]

Tu equipo viene con tarjeta wifi 802.11ac por lo que es compatible con la red de 5Ghz. pero debes tener un router inalambrico que ademas de la red de 2.4 Mhz. emita tambien en 5 Ghz. Tu router tiene ambas bandas?

Si el router es doble banda, ves la red de 5Ghz? el nombre de esta red es igual a la de 2.4 Ghz. pero con la extension de palabara "PLUS" , la ves?

[Alex388]

Hola Javier.

Cambiaste la configuración por defecto de la tarjeta de wifi?

Te recomiendo que bajes de nuevo el driver de la tarjeta (ojalá del sitio de HP) y lo reinstales. Y en cuanto al router, hay que dejarlo en señal "ac" (a veces dice "b/g/n/ac mixed" o algo similar).

Saludos