Mi HP 14 chrome no establece la conexión a internet

[Yesme]

Buenas mi laptop no establece la conexión a internet y por ende no sube el equipo ya no se que hacer eh intentado con mas wifi y nada.

[Hcaride]

Hola, Yesme. 

¿Has contactado con el proveedor de Internet?

Por otro lado, ¿Has probado a restablecer a fábrica el ChromeBook?

Un saludo 
Soporte técnico HP

[Hcaride]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Un saludo 
Soporte técnico HP