Mensaje acerca del adaptador

galaxia · ‎31-08-2017

Me está saliendo el siguiente mensaje

El adaptador de CA Smart conectado alimentará su equipo, pero con la posibilidad de brindar un nivel de rendimiento reducido. Su equipo está diseñado para variar el rendimiento conforme sea necesario cuando está conectado un adaptador de CA Smart con menor capacidad. Las tareas que tienen un uso intensivo de recursos pueden hacer que su sistema no rinda al máximo nivel si utiliza un adaptador de CA Smart con menos capacidad. Para obtener el rendimiento completo, conecte un adaptador de CA Smart con más capacidad.

Hace un año que tengo el Pc y nunca antes me habia salido.

Por favor, no tengo ni idea de que puede ser esto, si tengo que cambiar algo, podrían indicármelo aquí ??

Muchas gracias.

GOLD_MASTER · ‎31-08-2017

Reinicie el ordenador con el adaptador de CA conectado y verifique si le aparece el mensaje.

Si no le vuelve a aparecer no hay ningun problema.

HP Smart AC adapter (4.5 mm, non-PFC)

65-W EM, for use in HP Notebook PC models 714635-850

Si la información le ha servido puede marcar el hilo como solucionado.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎31-08-2017

Hola galaxia .

Lea:https://support.hp.com/es-es/document/c00374679

Es probable que tenga que conseguir otro adaptador.

Cómo comprar un adaptador de CA de repuesto

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Indique el numero de modelo de su ordenador para poder indicarle el adaptador de CA adecuado para su equipo:https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

galaxia · ‎31-08-2017

Estos son los datos que tengo del ordenador.

HP notebook

Número de serie **Bleep**

Num. de producto X8M51EA#ABE

El mensaje me ha empezado a salir hoy, hace un rato y no se si tendrá que ver que desde hace unos días, le pongo al pc, un adaptador en un puerto usb para que capte la fibra 5G, pues sin eso no la capta, y me lo recomendaron en este foro.

Si es posible, me gustaría saber si le debo cambiar el conector en seguida o puedo esperar a que empiece a dar problemas, porque de momento funciona bien, sólo me he enterado por el mensaje.

Muchas gracias,

GOLD_MASTER · ‎31-08-2017

Reinicie el ordenador con el adaptador de CA conectado y verifique si le aparece el mensaje.

Si no le vuelve a aparecer no hay ningun problema.

HP Smart AC adapter (4.5 mm, non-PFC)

65-W EM, for use in HP Notebook PC models 714635-850

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