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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mala conexión con Wi-Fi

Hp 20-c009tla All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, el 6/03/17 adquiri una Pc (Hp 20-c009tla All-in-One ).
Hace dos semanas llame al tecnigo de Telmex para que solucionara el problema de poca conexión, me comento que hizo unos ajustes para solucionarlo y no mejoro la intensidad de mi Hp.


*Mi problema es que casi no tiene señal de Wi-Fi ( solo una línea de intensidad de Wi-Fi)  o en ocasiones se desconecta por completo y cualquier otro dispositivo con internet llega a tener de dos a tres  lineas de intensidad del Wi-Fi teniendo los dispositivos y la Pc en la misma distancia con referencia al Modem.*

 

Espero que me ayuden con mi problema. Gracias 

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Mala conexión con Wi-Fi

Mira, estos link's ...

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

 

https://www.wifisafe.com/blog/factores-afectan-al-funcionamiento-de-las-redes-wireless/

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-comunes-para-problemas-...

 

Baja e instala una poderosa herramienta, para analizar y corregir incidencias, denominado ... Acrylic Wifi PRO, desde ... https://www.acrylicwifi.com/software/analizador-wifi-acrylic-wifi-profesional/

 

Te aconsejo, si tienes, en tu ordenador, una interfase inalámbrica de 2,4GHz., tienes la posibilidad de cambiar de canal, si hay router's cercanos, que puedan interferir, en la ganancia, de la señal, de la red. Puedes elegir desde el canal 1 al 12 inclusive.

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Mala conexión con Wi-Fi

Hola.

Bienvenido al foro RicardoA .

Actualice el bios.

Reinstale el controlador de lan inalámbrico:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Utilice:http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Mala conexión con Wi-Fi

Buenas tardes, reinstale y actualice los controladores, y no soluciono mi problema.
¿Es normal que aparesca que aparesca  toda la señal y al dar click sobre el ícono me aparezca la verdadera señal?
Gracias por su atención prestada.
Espero que me puedan ayudar.

 Sin título.pngilnk.png

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No es normal.

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Intente restaurar el sistema:https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964


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Desinstala Wifi y vuelve, a instalarlo.

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Mala conexión con Wi-Fi

Buenas noches, queria saber si este es el BIOS adecuado ya que me aparecen 4 diferentes, y no encontre ninguna especificación sobre requisitos del sistema.

Queria preguntar si me pueden dar asistencia tecnica personal o llevar mi CPU a alguna de sus tiendas para que solucionen mi problema, Soy de México, Morelia-Michoacán. 
procesador.pngbios.png

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Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/ar-es/document/c05132825

 

Product Number: V9C32AA
Description: HP All-in-One - 20-c009la (ENERGY STAR)

 

Tiene, interfase inalámbrica ...

  • Part No: 843337-001
  • Description: WLAN - RT SANJI2 BGN 1x1 BT4 CB
  • Rohs: COMPLY_2.07

Intenta, bajar e instalar, el controlador, desde ...

 

Bluetooth ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-20-c000-all-in-one-desktop-pc-series/1...

 

WLAN ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-20-c000-all-in-one-desktop-pc-series/1...

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación