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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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MI laptop no reconoce el adaptador de red

HP Pavillion Gaming Laptop 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi computadora es nueva y cuando la empece a usar directamente ocupe un cable de red para conectarme a Internet, cuando la quise conectar a Internet no que el controlador de red Realtek RTL8822BE 802.11ac PCle Adapter tenia una alerta así que lo actualice y no paso nada, lo des instale y volví a instalar y nada.

 

2 RESPUESTAS 2
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MI laptop no reconoce el adaptador de red

Hola @EDILO 

 

puede indicar el modelo completo de su equipo o mejor aun el numero de producto usted lo puede ver en el HP Support assistant


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Rector Rector
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MI laptop no reconoce el adaptador de red

Hola @EDILO .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

 

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si la tarjeta wlan no está dañada:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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