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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
281
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MI PC HP tiene un realtek rtl8723de 802.11b/g/n pcie adapter y no se conecta al WIFI cga2121 tigo

Laptop 15-dy1xxx
Microsoft Windows 11

Hola, acabo de contratar un servicio con Une tigo Colombia y me colocaron un Modem technicolor cga2121, he conectado todos mis dispositivos sin ningún problema a la red WiFi, pero al intentarlo con mi la  Laptop 15-dy1xxx la cual tiene una tarjeta de red realtek rtl8723de 802.11b/g/n pcie adapter, me aparece "La clave de red no es correcta. Inténtalo de nuevo" cuando la clave que ingreso es con la que conecto los otros dispositivos que están funcionando a la perfección. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
77,574 12,474 20,751
Mensaje 2 de 2
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MI PC HP tiene un realtek rtl8723de 802.11b/g/n pcie adapter y no se conecta al WIFI cga2121 tigo

Estimado @Kevinjrg22 

 

Debe verificar en el router que protocolo de clave esta usando vea  que sea WPA2.

 

tambien puede seguir los pasos de este enlace

 

Solucionar problemas de conexión Wi-Fi en Windows (microsoft.com)


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