MI HP PAVILION X360 NO CONECTA A REDES WIFI, NO CAPTA LAS SEÑALES DE WIFI.

[VANACOR]

HOLA, NECESITO AYUDA PORQUE MI HP PAVILION X360 CONVERTIBLE NO CAPTA SEÑALES DE WIFI. NO CONECTA A INTERNET.

[resistencia]

por favor ponga el nombre completo de su equipo o elnnumero del modelo (no el n. de serie) lo puede ver en el HP Support Assistant.

[VANACOR]

GRACIAS POR RESPONDER. MODEL 14-ba001la

[resistencia]

primero actualice el BIOS, recuerde desactivar los programas antivirus y cerrar cualquier otra aplicacion abieeta, este proceso lleva algo de tiempo y tiene muchos reinicios del equipo y en oportunidades apaga el equipo, no interrumpa el proceso por ningun motivo este conectado a la corriente, este proceso termina cuando automaticamente entra nuevamente en windows, tenga paciensia durante la actualizacion.

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-ba000-x360-convertible-pc/...

Ahora si su equipo tiene una tarjeta wi-fi de  Realtek actualice este driver

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-ba000-x360-convertible-pc/...

Si tiene es una Intel Wi-Fi, entonces use este

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-ba000-x360-convertible-pc/...