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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Resuelto!
HE COMPRADO UN RATON HP BLUETTOTH Y CUANDO ENTRO EN LA CONFIGURACIÓN -WINDOWS 8- EL APARTADO DE CONEXIONES INALAMBRICAS NO ME PERMITE ENCENDER EL BLUETOOTH.
¿QUÉ PUEDO HACER?
Resuelto!
Hola jgmori
Los equipos con Windows 8 ya no disponen del software de HP para gestionar las conexiones inalámbricas.
Por ello, se realiza desde el propio sistema.
Actualiza el controlador y la BIOS a la última versión disponible por si acaso.
¿Ha funcionado en alguna ocasión?
Si no es asi, directamente haz una restauración a su sistema de fábrica para comprobar si puede ser una cuestión física o de software.
Un saludo
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo!
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Resuelto!
Hola jgmori
Tienes que elegir el que lleve tu equipo.
El dispositivo bluetooth puede ser cualquiera, con lo cual, tienes que ir a la información del sistema para ver cual lleva (también en administrador de dispositivos).
Puedes también ayudarte con algún programa de detección de hardware como Aida64 o similar.
Este programa te informará del modelo de todos los elementos del ordenador aunque no tengan driver (modelo de tarjeta gráfica, tipo de memoria RAM, wifi, bluetooth, etc...).
Un saludo
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