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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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MI BLUETOOTH NO FUNCIONA... (HP G6 2321SS)

HE COMPRADO UN RATON HP BLUETTOTH Y CUANDO ENTRO EN LA CONFIGURACIÓN -WINDOWS 8- EL APARTADO DE CONEXIONES INALAMBRICAS NO ME PERMITE ENCENDER EL BLUETOOTH.

 

¿QUÉ PUEDO HACER?

 

2321SS ESPECI.png

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MI BLUETOOTH NO FUNCIONA... (HP G6 2321SS)

Hola jgmori

 

Tienes que elegir el que lleve tu equipo.

 

El dispositivo bluetooth puede ser cualquiera, con lo cual, tienes que ir a la información del sistema para ver cual lleva (también en administrador de dispositivos).

 

Puedes también ayudarte con algún programa de detección de hardware como Aida64 o similar.

 

Este programa te informará del modelo de todos los elementos del ordenador aunque no tengan driver (modelo de tarjeta gráfica, tipo de memoria RAM, wifi, bluetooth, etc...).

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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MI BLUETOOTH NO FUNCIONA... (HP G6 2321SS)

Hola jgmori 

 

Los equipos con Windows 8 ya no disponen del software de HP para gestionar las conexiones inalámbricas.

 

Por ello, se realiza desde el propio sistema.

 

Actualiza el controlador y la BIOS a la última versión disponible por si acaso.

 

¿Ha funcionado en alguna ocasión?

 

Si no es asi, directamente haz una restauración a su sistema de fábrica para comprobar si puede ser una cuestión física o de software.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

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MI BLUETOOTH NO FUNCIONA... (HP G6 2321SS)

En las actualizaciones de controlador aparcen varios:

 


Controlador de Bluetooth 4.0+HS Qualcomm Atheros para Microsoft Windows 8

 

Controlador Intel Bluetooth. 2013-08-09 , Versión3.0.24.40063, 60.89M

 

Controlador de software Ralink Bluetooth. 2013-04-27 , Versión9.2.10.24, 84.61M

 

Controlador de software Bluetooth Ralink. 2012-11-06 , Versión9.2.10.10, 80.55M

 

¿Cual debería coger?

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Hola jgmori

 

Tienes que elegir el que lleve tu equipo.

 

El dispositivo bluetooth puede ser cualquiera, con lo cual, tienes que ir a la información del sistema para ver cual lleva (también en administrador de dispositivos).

 

Puedes también ayudarte con algún programa de detección de hardware como Aida64 o similar.

 

Este programa te informará del modelo de todos los elementos del ordenador aunque no tengan driver (modelo de tarjeta gráfica, tipo de memoria RAM, wifi, bluetooth, etc...).

 

Un saludo

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