cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
353
Reportar Mensaje

Los controladores de wifi no se quieren instarlar,Ayudaa

PC Notebook HP 1000-1220LA
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Formatee mi laptop  y cuando trate de instalar los controladores de red wifi nada que se instalaron. Solo me sirbe la red por cable. Necesito ayuda no se cual sera el problema. 

La razon por la que formatee el la laptop fue por eso los controladores de red wifi desaparecieron del administrador de dispositivos solo se veian el ver iconos ocultos, los veia instalados . intente todo y no funcionaba aun la formatee intente instalas los drivers de esta pagina hp  y nada, trate de usar el programa wireless button driver no funciona tampoco. Entonces no entiendo cual sea el problema. necesito ayuda ¡Que puedo hacer? por que paso esto?? Intente usando un programa para instalar dirver pero nada no salen los adaptadores de red wifi  . Cual seria el problema??

2 RESPUESTAS 2
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
112 12 63
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Los controladores de wifi no se quieren instarlar,Ayudaa

Pruebe a actualizar la BIOS de su equipo desde este link: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86811.exe

 

Si esto no resuelve el problema, puede apoyarse de este documento de soporte: https://support.hp.com/py-es/document/c00850888

Trabajo para HP.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Los controladores de wifi no se quieren instarlar,Ayudaa

Hola.

Solo de manera opcional,intente realizar un análisis de hardware para que pueda verificar si está fallando algo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación