cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
54
Reportar Mensaje

Latencia alta en mi ordenador

Pavilion Gaming 15-ec-1011ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

 

Tengo un portátil HP pavilion gaming 15-ec-1011ns nuevo des de hace una semana y mi problema es el siguiente:

 

Al jugar online, en concreto a League of Legends, tengo un ping variable entre 80 y 150 ms. Pensaba que era problema de la conexión pero al probarlo en otro portátil conectado a la misma red, la latencia es estable alrededor de 50 ms. La conexión es por wifi. Me podrían indicar cuál podría ser la causa y la solución para este problema?

 

Muchas gracias!

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Soporte
Soporte
3,208 253 706
Mensaje 2 de 2
20
Reportar Mensaje

Latencia alta en mi ordenador

@Bithoan con mucho gusto te ayudo.




Actualiza el BIOS del equipo desde el siguiente link:



https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-gaming-15-ec1000-laptop-pc-series/32612...




Reinicia y después ingresa a administrador de dispositivos, despliega la sección de adaptadores de red, selecciona con clic secundario el controlador Wireless 802.11 e ingresa a propiedades, dentro de esta sección revisa que no tengas activado ahorro de energía.



 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación