Laptop Victus 16, la señal de wifi que recibe es muy débil

[kevinn7]

Hola, tengo una Victus 16 nueva y persiste el problema de que la laptop recibe muy baja señal de wifi y en otro computador que tengo, la misma red la recibe MUCHO mejor que la victus, e visto videos, comentarios del foro y el problema no se soluciona en especial cuando hago uso de la internet en juegos o peliculas, la coneccion tiende a caerse o va de manera intermitente.

-El adaptador de red: Realtek RTL8852AE Wifi 6 802.11ax PCle Adapter

-Número del producto : 470N9LA#AKH

La velocidad de descargar que recibe es en promedio de 50 Mbps y de subida en 20 Mbps, y al realizar el test en la otra computadora esta recibe 377 de descargar y de subida 110.

La diferencia es abismal y ya no se que intentar, espero poder encontrar un poco de ayuda por aca

[resistencia]

Estimado @kevinn7 

pruebe a instalar el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138818.exe 

[kevinn7]

ya instale el controlador pero el sigue igual 

[resistencia]

intente con la ultima version del controlador, debe reiniciar el equipo

1.0.0.203 Rev.S

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140207.exe

[kevinn7]

ya lo instale y reinicie pero el problema persiste

[kevinn7]

cuando veo el administrador de dispositivos tambien aparece: Express VPN TAP adapter y Express VPN wintun Driver, aquello no tiene nada que ver con este problema o si?

[resistencia]

Depende,  usted activo un VPN esta entrado por un VPN para navegar si es asi los VPN son mas lentos que su conexión a Internet.

[kevinn7]

no lo he activado nunca, asi que parece no ser el problema 

[resistencia]

vea en configuración de windows si lo tiene activo

[kevinn7]

Los tenia activo, los desactive y reinicie pero sigue igual el problema