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Laptop HP 14-r020la DETECTA RED PERO NO CONECTA.

Laptop HP 14-r020la
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buen dia, cordial saludo. Poseo la Laptop HP 14-r020la , lleva mas o menos un mes con un problema y es que ya no se conecta a ninguna red ,  no se conecta a ninguna red antigua que ya tiene registrada ni a ninguna nueva nisiquiera añadiendola manualmente, aclaro que detecta y muestra las redes solo que no se conecta a ninguna. Cuando trato de conectarme a una red despues de ingresar el Password me envia este mensaje " Windows no pudo conectarse a (Nombre de la red) " Cual podria ser el problema ?.

 

Probé utilizando:
- la solucion de problemas automatica.
- Volvi a instalar los controladores de red.
- Apague y encendi el Modem.
- Realicé la restauracion del sistema.
- Me fui a otra casa para descartar que el problema no sea mi red.
- Restauré la configuracion predeterminada de la Bios.
- Revicé las opciones de energia.
- Cambie el sistema operativo de Windows 10 a Windows 7 y tampoco conecta.

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Laptop HP 14-r020la DETECTA RED PERO NO CONECTA.

Hola.

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Laptop HP 14-r020la DETECTA RED PERO NO CONECTA.

Gracias por tu ayuda Gold_Master, segui todas las recomendaciones, pero lo unico que me pudo dar una pista fue aproximar el portatil lo mas que pudiera el Modem y ¡Sorpresa! al digitar la contraseña de la red me pude conectar (Aunque me aparecia sin acceso a internet), el problema es que para poder comectarme a cualquier red debo estar a mas o menos dos metros del dispositivo que emite la señal y si me alejo de esa distancia vuelvo a quedar sin conexion (Pero sigo recibiendo la señal).
¿Porqué sucede eso? ¿Porqué solo puedo conectarme estando cerca del dispositivo que emite la señal, y al alejarme mas de dos metros se desconecta? .

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Aumente la potencia de señal del modem.


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Buenos dias, podria aumentar la potencia de señal del Modem de mi casa, pero solo podria conseguir una mejor recepcion de señal mientras no salga de esta, el problema va a ser cuando esté en otro lugar, por ejemplo la universidad , alli no podré manipular los aparatos y nuevamente volveré a quedar esclavizado a estar cerca de los dispositivos que emiten la señal.

 

¿Es posible que el problema sea de la tarjeta inalambrica del Portatil? ¿Que otra solucion tengo ?.

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