cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
182
Reportar Mensaje

La red inalámbrica deja de funcionar con nuevos drivers de HP Support Assistant

Notebook 15-ay134ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Después de instalar nuevos drivers a través de HP Support Assistant la red inalámbrica ha dejado de funcionar. El problema ha ocurrido con alguno de estos drivers:

 

- Realtek RTL8723BE Bluetooth Driver for Microsoft Windows. Softpaq number SP78310. Version 1.0.0.59Ap1

- Realtek RTL8723BE/RTL8188EE 802.11 b/g/n Wireless LAN Drivers. Softpaq number SP79095. Version 2023.48.1130.2016Ap1

 

Para solucionar esto, he reinstalado los drivers originales con HP Recovery Manager y después he actualizado estos drivers a través de Windows 10 directamente.

 

Esperemos que solucionen esto pronto y nadie vuelva a tener este problema...

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
64,613 6,377 13,696
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

La red inalámbrica deja de funcionar con nuevos drivers de HP Support Assistant

Hola.

Bienvenido al foro miguel_mlg.

Cuando suceda algún problema de ese tipo restaure el ordenador a un punto anterior a la actualización.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación