cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 4
1.148

La f6 control de sonido esta siempre encendida, no logro que pueda oir nada

hp 15 notebook pc 15-r213ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La tecle del f6 que es la apetura y cierre de sonido esta bloqueda siempre y esta encendido el piloto rojo que indica que no hay sonido. Por mucho que areieto la tecla mf6 no logro oir nada.

Les agradecere me informaran como `puedo accionarla de otro modo

muchas gracias

**Bleep**

3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
4,126 1,143 5,715
Mensaje 2 de 4

La f6 control de sonido esta siempre encendida, no logro que pueda oir nada

Hola, puedes activar el sonido desde el icono de audio del systray?


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
Profesor
Profesor
1,357 254 498
Mensaje 3 de 4

La f6 control de sonido esta siempre encendida, no logro que pueda oir nada

Hola gecape

 

Actualiza  o instala lo siguiente. 

 

Bios. 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76922.exe

 

Controlador de audio 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72094.exe

 

Espero te ayude, saludos. 

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 4 de 4

La f6 control de sonido esta siempre encendida, no logro que pueda oir nada

Hola.

Bienvenido al foro gecape.

Descarga o actualización de software y controladores

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación