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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
144
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La actualización lleva más de 12 horas

Hp Streaming Laptop
Microsoft Windows 10 (32-bit)

El día de ayer se comenzó a actualizar aproximadamente desde las 10:00 PM y toda la noche estuvo actualizando, ahora se la pasa prendiendo y apagando mostrando el mismo mensaje 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
65,452 6,569 13,972
Mensaje 2 de 3
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La actualización lleva más de 12 horas

Hola.

Restaure el sistema operativo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Rector
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Mensaje 3 de 3
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La actualización lleva más de 12 horas

Menciona que su equipo es Stream, podría ser entonces que tiene espacio muy limitado en disco duro.

Sugiero que haga una media estándar usando el Media Creation Tool, cuando vaya instalando elimine todas las particiones del disco duro, así podría lograr instalarla. Antes de proceder respalde sus archivos personales y la carpeta de controladores C:\Swsetup\

 

Acá puede bajar la herramienta Creation Tool.

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Cuando tenga lista la usb (8gb) la inserta, enciende y pulsa F9 al no más ver pantalla, elige UEFI (marca de usb)

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación