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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
224
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Internet funciona sólo con cable Ethernet, se desconecta el wi-fi

HP Pavilion 15-cc504la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Repentinamente, se corta internet, y no detecta redes de wi-fi, sólo permite utilizar el cable Ethernet. Necesito saber cómo solucionar el problema.

 

Muchas gracias.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
69,608 7,170 15,188
Mensaje 2 de 3
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Internet funciona sólo con cable Ethernet, se desconecta el wi-fi

Hola.

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Rector
Rector
5,510 660 3,582
Mensaje 3 de 3
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Internet funciona sólo con cable Ethernet, se desconecta el wi-fi

Anota marca y modelo de tarjeta wifi y vas al sitio web del fabricante (Intel, Realtek, etc) a buscar controladores más nuevos.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación