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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Internet baja velocidad con cable de red conectado (¿Problemas con la tarjeta de Red?)

HP Spectre X360
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes Maestro,

Tengo una HP Spectre X360, la cual estoy conectando a mi internet de mi casa. La velocidad de mi interne es de 900 mbps. Cuando la conectado a mi maquina apenas me llega 200 mbps y eso que esta conectada directamente con cable (A traves de un adapador de cable de red a USB tipo C (OriginalHP)). Cuando hago el mismo ejercicio con otra maquina tambien HP, esta si me registra 800 mbps aprox. y lo raro es que si analizo mi velocidad con mi celular conectado a wifi (Samsung S10) me llega 400 mbps, MAS QUE MI HP SPECTRE!.

Favor alguno habra tenido este mismo problema, sera un problema de mi tarjeta de red o quizas mi adaptador? es muy raro que no me llegue una velocidad acorde a lo que deberia, siendo que en otras maquinas no he tenido ningun problema.

Desde ya agradezco cada comentario,

Saludos,

2 RESPUESTAS 2
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Internet baja velocidad con cable de red conectado (¿Problemas con la tarjeta de Red?)

Hola @FelipeMurua .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Internet baja velocidad con cable de red conectado (¿Problemas con la tarjeta de Red?)

Hola Gold Master!

El numero de Producto de mi maquina es el Z4Y36LA#ABM

Saludos!

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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