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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Internet WIFI se pierde/desconecta constantemente

HP Pavilion x360 Convertible 14-ba0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema con mi conexión inalámbrica, constantemente marca "No hay internet" aun estando conectada a la red wifi, únicamente se restablece cuando le doy "Desconectar" y luego "Conectar". 

Hace tiempo lo solucione actualizando los drivers que baje de esta pagina pero ahora ya no funciona. Ya también los descargue de la pagina de Realtek y sigue pasando lo mismo. 

Mi sistema operativo se actualiza constantemente de manera automática. 

Causa mayor problema cuando estoy viendo o escuchando material en streaming y la verdad es bastante fastidioso que la conexión se interrumpa a cada rato. 

15 RESPUESTAS 15
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Internet WIFI se pierde/desconecta constantemente

Hola @poluxtroyxo 

 

pruebe instalar el controlador de optimización de las conexiones y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100862.exe 


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Internet WIFI se pierde/desconecta constantemente

Ya probe la solución que me plantearon pero sigue el problema... 😑☹️

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puede indicarme la marca de la tarjeta wi-fi que puede ver en el Administrador de dispositivos, y tambien hacer clic sobre el controlador y ver la version del controlador ?. Gracias,


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Hola @resistencia!

La marca es REALTEK RTL8723DE 802.11b/g/n PCle Adapter y la version es la 2024.0.10.209

Supuestamente el controlador esta actualizado 😟

GRACIAS!

 

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Internet WIFI se pierde/desconecta constantemente

Actualización:

Me he dado cuenta que cuando la laptop esta conectada a la corriente el problema con el wifi desaparece, pero en cuanto esta en modo autónomo de batería es casi imposible mirar Youtube, Netflix o cualquier streaming sin desconexiones continuas.

¿Alguien que me ayude a resolverlo?

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Hola @poluxtroyxo 

 

Entre al administrador de dispositivos, luego haga clic sobre la tarjeta wi-fi y desactive el ahorro de energía.

 

luego entre a opciones de energia avanzado y active el rendimiento maximo

 

1.jpg


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Muchas gracias @Resistencia,

He hecho los cambios indicados, veré ahora como funciona; si se resuelve vuelvo para aceptar como solución!

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Actualización:

El problema persiste a pesar de que he probado todas las posibles soluciones que he encontrado. 

Es desesperante tener que conectar y desconectar el wifi a cada rato.

Comienzo a arrepentirme de haber adquirido un equipo HP.

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Instale el siguiente controlador wi-fi

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104142.exe 


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