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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Interferencia al conectar auriculares y otro dispositivo via bluetooth

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, cuando conecto mis auriculares bluetooth a mi PC Envy y al mismo tiempo conecto un mouse o un teclado vía bluetooth, cada vez que muevo el mouse, pulso un botón u oprimo una tecla del teclado, el audio se interrumpe por unos segundos; si dejo quietos los periféricos, la música suena normal, pero al volverlos a mover o teclear, vuelve a interrumpirse. Envié el equipo a soporte técnico por garantía por este motivo y no lo resolvieron, tuvieron el equipo 5 días y regreso igual en ese aspecto. Gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,245 261 708
Mensaje 2 de 2
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Interferencia al conectar auriculares y otro dispositivo via bluetooth

@macastillo100 con gusto te ayudo. 

 

Me puedes especificar el modelo completo de tu equipo por favor. 

 

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Nota para problemas comunes Notebooks
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación